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ウェディング小物やプリザーブドフラワーギフトについてよく頂くご質問と、それに対するお答え(FAQ)

 花嫁さまからよくいただくご質問を、まとめてご紹介いたします。ご参考になさって下さいませ。

Q.営業時間を教えて下さい
オンラインショップ、実店舗共に、10:00~18:00です。定休日は水曜日です。出張レッスンや結婚式の会場装花で不在にすることもございます。
ご連絡が繋がらない場合や応対時間以外は、大変恐れ入りますがメールにてご連絡いただけますよう願い致します。
Q.配達日、配達時間の指定はできますか?
発送は、クロネコヤマト宅急便、または佐川急便にてお届けいたします。
時間帯は、「午前中(12時まで)」「12~14時」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「20~21時」よりお選びいただけます。
Q.携帯電話から注文はできますか?
はい。ご注文頂けます。携帯用ショッピンカートをご利用下さいませ。
Q.花の色の指定や変更は出来ますか?
当HP掲載のプリザーブドフラワーを使用した商品は(HP掲載の色の中で)基本的にすべて色の変更が可能です。ご希望をもとにバランスを見ながら製作致します。
ご注文の際、備考欄に「ご希望・色」をご記入下さい。色は>>プリザーブドフラワー色見本よりご指定いただくか、
ご希望の色が使われている商品番号をお知らせください。*プリザーブドフラワーは生花加工品のため季節柄、入手困難な色、予告なく製造中止になる花材もございますので
予めご了承下さいませ。*色のみの変更には追加料金はかかりません。
Q.商品は最短でいつ頃届きますか?
商品はすべてご注文後の製作となりますので、商品によって異なりますが「1週間~10日間程」お時間を頂いております。
  オーダーメイドのウェディングアイテム・ギフトなどは打ち合わせにもお時間がかかりますので、なるべく早めのご相談をお願い致します。
またお住まいの地域によって「発送が1~2日程」かかります。お急ぎの場合はご相談下さいませ。
急なご注文も出来る限り対応させて頂いておりますが、
特にウエディングシーズンは注文が込み合いますのでお早めにお問い合わせ、ご注文頂けますと幸いです。
Q.結婚式のどのくらい前に注文すればいいですか?
結婚式や前撮りの約2、3週間~1ヶ月前にご注文頂く方が多いです。ご注文はいつでも可能です。
資材が予告なく品切れになる場合やパリ買付けアイテムなどを使った商品は数に限りがありますので、早めにご注文頂けますと資材をお取り置きできます。
Qウェディングアイテムやギフトのオーダーメイドの相談はどのようにすればいいですか?
メール・お電話・FAX・郵送にて承ります。メールの場合は、オーダーメイドのご相談をクリックしますと、メーラーが起動します。必要事項をご記入の上、ご送信下さい。
ご希望・ご予算に応じてお作り致します。
*ご相談は無料ですが、商品製作の途中経過や完成後の「画像のやり取り」をする場合は、1000円の手数料がかかります。TEL/FAX:097-520-7541
 
Q.ギフト用ラッピングはしてもらえますか?
ほとんどどの商品(手作りキット除く)に無料でラッピングサービスをしております。プリザーブドフラワーギフトをご注文の方には
高級感あるクリアケースやオリジナルリボンを使用しております。リースやウェディングブーケをご注文の方にも、専用のクリアケースをお付け致します。
詳しくは >>ラッピングについて
Q.メッセージカードをつけることはできますか?
当店のオリジナルメッセージカード(5種類)または無地のカード(ともに有料)をお付け出来ます。ウェルカムボードなど商品によってはカードが価格に 含まれているものもございます。
プリザーブブドフラワーギフトなどに手紙などを入れて贈りたい場合はご郵送頂けましたら対応出来ますのでお申し付け下さいませ>>メッセージカードについて
Q.プリザーブドフラワーはどのくらい持ちますか?
保管状況にもよりますが、フレッシュでみずみずしい美しさは約2~3年保つと言われています。プリザーブドフラワーも写真などと同じように、時間の経過とともに色が薄くなりますが、
種類や色やによっては、味わいが出て、アンティークな雰囲気にも。。>>プリザーブドフラワーの魅力
Q.海外挙式に使用できますか?
プリザーブドフラワーは軽いので持ち運びも楽ですが、必ず機内持ち込みにして下さい。まるで生花のようなので「プリザーブドフラワー(加工花)」ということもお伝えください。
 
 
ご不明な点、ご質問等ございましたら、どうぞご遠慮なくお問合わせ下さいませ。